收入运营 (RevOps) 的任务是协调企业的销售、营销和客户成功团队,旨在打破团队之间的隔阂。RevOps 的最终目标是通过效率和责任制改善客户旅程并推动收入增长。这种整体方法涉及业务流程和技术以及使用它们的人员。
RevOps 正变得越来越普遍。2020 年,一项针对 B2B 收入趋势的研究发现,58% 的受访企业已建立专门的 RevOps 团队或正在组建一支团队。毫不奇怪,同一项研究还发现,30% 拥有 RevOps 团队的企业报告称其上市效率有了显著提高。
Bridges 提供 RevOps 专业知识。如果您需要一些关于组建收入运营团队的优秀建议,我们欢迎您与我们联系,进行免费咨询。
在本文中,我们将探讨将合适要性。正如我们之前所说,组织的力量在于人。
常见的 RevOps 团队结构
随着越来越多的企业利用收益运营,成功所需的职能和职位也变得更加清晰。我们根据贵组织的规模提出了以下一些建议。
小型组织
如果您是一家刚刚开始实施收入运营团队结构的小型企业,您可能没有资源聘请完整的 RevOps 团队。如果是这种情况,您可能希望将 RevOps 功能分配给现有的销售、营销和客户成功团队成员。这些成员可以组成一个收入运营委员会,负责跟踪关键的收入运营指标和目标。
如果您确实有资金用于额外招聘,那么聘请一位收入运营经理来 哥伦比亚电话号码库 帮助您确定业务流程中需要改进的领域并让您的客户交往团队团结起来实现共同目标可能会有所帮助。
更大的组织
规模较大的组织或资金充裕的组织很可能希望聘请经验丰富的 RevOps 员工。您可能会增加能够专注于 RevOps 功能(例如客户成功或业务洞察)的专家。
您可以聘请一个管理团队来负责项目管理并监督日常运营。这个团队结构很可能会有一位主管或收入运营副总裁来领导收入运营。
为了简化决策、协调战略、确保责任制并确保团队按要求协作,需要有一个职位负责。这个职位通常被称为首席营收官,负责监督 RevOps、营销、销售和客户成功部门的负责人。他们还将充当与高管层的沟通纽带。
常见的 RevOps 特定职位名称
有一些常见角色专门用于收入运营。 提到的职位是最常用的收入运营职位。 但是,有些公司可能有员工执行 RevOps 工作职能,而他们的职位完全不同。 这很常见,因为收入运营是商业界的一个较新的领域。
收益运营分析师/专家
通常是一个入门级职位,具有被分配到的专业背景,例如销售或 短篇 b2b营销平台的理想视频长度 客户成功。他们的工作职责是教育和改进其专业领域的流程。他们通常被分配到市场营销团队的一个或两个分支,并且经常用于支持详细流程和数据分析。在ZipRecruiter上快速搜索入门级收入运营分析师/专家职位,发现有超过 287,000 个空缺职位。
收益运营经理
收入运营经理通常具有 RevOps、销售运营或业务运营背景,懂得如何优化 汤加营销 内部流程和管理团队。他们通常会研究和发现改进机会并实施解决方案。他们应该有建立关系和促进协作的经验。在ZipRecruiter上快速搜索 收入运营经理,发现全美有超过 263,000 个空缺职位。
如何为 RevOps 招聘人才?
首先要选择一位经验丰富的收入运营经理或领导者。从外部聘请或从销售运营团队中提拔一位愿意接受挑战的人是您的第一步。一旦有人填补,该职位将对您剩余的雇员有深入了解或负责。
当您填补初始 Rev