欧盟正在出台一项新法律，显着改善残疾人和老年人获得产品和服务的可及性。此举不仅仅是一个正式的姿态，也是雄心勃勃地推动数字平等的一部分，旨在让所有人都能访问网络世界。这将如何影响数字提供商和网站？
欧洲无障碍法案
数字服务的可访问性是每个人都能充分利用互联网的关键。想象一下，一个盲人想要在线购买旅行票 – 如果网站没有针对屏幕阅读器进行优化，这几乎成为一项不可能完成的任务。为了避免此类障碍，欧盟批准了《欧洲无障碍法案》，包括斯洛伐克在内的欧盟成员国必须在其立法中实施该法案。
法律适用于谁？
该法适用于广泛的数字服务，特别是那些属于信息社会服务类别的服务。这包括收费或免费在线提供的与电子商务、商业通信或电子交易相关的服务。受该法律影响的最重要部门包括：
该法适用于广泛的数字服务，特别是属于信息社会服务类别的数字服务。它考虑到在线提供的所有服务（无论是否收费）并且与电子商务、商业通信和电子交易相关。该法律产生重大影响的最重要部门包括：
- 个人交通服务——例如在线销售旅行票或显示交通信息。
- 金融服务– 电子银行和数字投资产品。
- 在线商店和预订系统– 可以轻松快速地访问产品和服务。
- 视听和媒体服务– 在线电视和流媒体平台。
- 电子书和其他数字产品。
法律的例外情况
有些企业不受该法律的约束。该法律不适用于：
- 员工人数少于 10 人、年营业额少于 200 万欧元的微型企业
- 非由服务提供商创建或资助的网站和移动应用程序，或在 2025 年截止日期之前发布的内容。
该法律何时生效？
该法律将于 2025 年 6 月 28 日生效。
但是，如果有人在此日期之前签订了提供服务的合同，则该合同将受旧规则管辖，直至其终止。但不晚于2030 年 6 月 28 日。
辅助功能标准：WCAG 2.2
遵守WCAG 2.2（网页内容可访问性指南）对于数字服务和网站至关重要。该标准规定了网站必须满足 A 级和 AA 级的标准，以确保所有用户均可访问。主要要求包括：
- 易于理解且易于访问的内容– 使文本完全可供屏幕阅读器使用。
- 足够的色彩对比度– 确保文本可读且视觉上令人愉悦。
- 键盘导航– 允许运动技能较差的人轻松浏览网站。
此外，服务提供商还必须在其网站上发布可访问性声明。该声明明确告知用户网站满足无障碍规则的程度，从而确保数字服务无障碍领域的透明度。
检查和罚款
无障碍环境的遵守情况将受到斯洛伐克贸 哥斯达黎加电话号码库 易检验局的控制，如有违反，该机构可处以200 欧元至 6,000 欧元的罚款。情节严重的，罚款最高可达2万欧元，如果提供商不配合检查，则可能面临最高3万欧元的罚款。
为什么可访问性很重要？
据2020年统计，斯洛伐克有超过33.7万残疾人。全球人口超过十亿，而且随着欧盟人口老龄化，这一数字还在不断增长。无障碍网络和数字服务使这些人能够在现代世界中更好地发挥作用，并获得我们许多人认为理所当然的服务。
新的《无障碍法案》是让所有人更容易获得数字服务的关键一步。对于在线服务提供商来说，这意味着必须调整其网站和应用程序以满足既定的可访问性标准。对于提供数字服务的公司来说，这不仅是一项法律义务，也是一个表明他们正在考虑包括残疾人在内的广泛用户需求的机会。
网站上与可访问性冲突的最常见功能
为了让网站和数字服务真正为每个人服务，实现无障碍需要改变一些对残疾人来说可能存在问题的功能。最受讨论的两个障碍也是我们最常遇到的障碍 –使用密码和验证码。
密码通常需要采用包含大写字母、小写字 成功销售人员提高销售额的 5 个特征 母、数字和特殊字符组合的格式，这对于某些用户组来说可能很困难。视力障碍的人很难写下如此复杂的密码，有认知障碍的人很难记住它们，而老年人可能会觉得如此复杂的要求太复杂了。解决方案是更简单的身份验证方法，例如生物识别验证或通过短信或电子邮件发送的一次性代码。
同样，用于区分人类和自动化机器人的验证码也可能是一个问题。屏幕阅读器无法访问图像验证码，而逻辑谜题对于有认知障碍的人来说可能具有挑战性。例如，一种更容易访问的替代方案可以是蜜罐技术，该技术包括添加一个隐藏字段，只有机器人才能看到并填写它，但普通用户看不到。该技术无需主动用户交互即可提供保护。
如何验证我的网站的可访问性？
为了确保遵守关于数字服务可访问性的 汤加营销 新欧盟法规，必须使用自动化工具和手动测试定期测试网站和应用程序的可访问性。通过这样做，您不仅可以避免可能的罚款，还可以显着改善每个人的用户体验，包括受到限制的用户。
自动扫描工具示例：
- ax DevTools：该工具提供详细的可访问性报告并识别常见问题。它还集成到 Chrome 浏览器中。
- WAVE：允许对站点可访问性进行可视化分析，并就已发现的问题提供反馈。
- Google Lighthouse ：是一个技术网站审核器，可让您分析可访问性。它是免费的，并且在 DevTools 中有一个开源工具。其功能包括自动网站性能报告、搜索引擎优化和可访问性报告。