如果您已准备好开始从 RevOps 战略中获益,那么您需要关注以下几点。其中之一就是您的流程。这意味着您的业务模式,也意味着您的团队如何相互互动(如果他们有互动的话)。
我们将介绍与 RevOps 中的流程相关的一系列主题以及如何为成功做好准备。
RevOps 是做什么的?
RevOps 协调您的营销、销售和服务部门,以产生更好的结果。要做到这一点,、流程和平台发挥作用。RevOps 是一种多方面的方法,但最终,它的目标很简单:帮助您实现长期目标。
有效的 RevOps 策略由三个部分组成:人员、流程和平台。在本文中,我们将重点介绍流程。流程是方程式中的“如何”。流程是人员和平台结合在一起并产生结果的地方。流程就是行动。
RevOps 背后的驱动理念是,传统上孤立的团队在跨部门合作时实际上会更有效率。他们能够相互支持,工作效率更高,从而提高生产力,而且最重要的是,这不会增加开支。
流程介于平台和人之间
流程是人与平台之间的粘合剂。这意味着您组织中的人员和您 克罗地亚电话号码库 使用的平台需要与您的流程配合良好。这就是战略发挥作用的地方。
您的策略包括哪些类型的人?哪个平台最适合实现您的目标?您需要在 SOP 中概述什么?当您考虑您的流程如何影响组织的其他部分时,您可能会问这些问题。
目标是制定一项策略,充分利用您现有的资源,消除差距和低效率,并为您持续改进做好准备。
什么是 RevOps 策略?
RevOps 协调:在同一页面上工作
逐一分析:识别收入运营中的差距
评估和扩展现有流程
在构建或重建有效的 RevOps 策略之前,您需要评估您当前的状况。仔细、认真地审视您的组织不仅是一种批判性的方法,也是一种有效、有条不紊地改进的方法。以下是您可以用来执行此操作的快速分步指南。
- 确定您的目标:这是您了解自己目前状况所需要的标准。
- 收集信息:检查您已实施的流程并提出相关问题。
- 分析您当前的流程实现目标的效率。
- 找出需要改进的领域。
- 制定计划来解决这些问题。
当您根据实现目标所需的流程评估当前流程时,您可能会发现自 为什么自动化是提高效率的关键 己正在计划扩展。随着您的组织(和您的收入!)的增长,扩展将是必要的。但什么是扩展?它不仅仅意味着变得更大。
扩展是指从一定数量的投入中获得更多产出。这意味着用相同的投入做更多的事情。另一方面,增长意味着增加投入和产出,本质上是用更多的东西做更多的事情。
您可以看到 RevOps 流程的核心在于扩展:一切都归结为效率。扩展的业务模型可以巧妙地组织业务的各个组成部分,从而在不显著增加资源的情况下实现更大的效果。
我该如何扩展我的商业模式?
流程将各部门整合在一起
流程会在整个组织中移动,特别是如果您采用了 RevOps 策略。虽然您的 羚羊加速器 营销、支持和销售团队各不相同,但它们不应该拥有完全独立的流程集。只有当这些部门进行有效协作和沟通时,RevOps 才会发挥作用。
营销团队
营销团队的工作是吸引和培养潜在客户,创建有效传达品牌信息的活动等等。通过销售支持等流程,RevOps 营销团队可以努力为销售团队提供所需的资源,以便在客户旅程的后期达成更多高质量交易。