如何在公关中使用人工智能

使用人工智能最明显的好处是它可以让公关团队简化流程并节省时间。

它可以处理日常任务,以便您的团队可以专注 台湾 电话号码 于更大的图景和更具战略性的举措,例如活动策略和优化。

这意味着更多成功的活动可以提高您的投资回报率。

AI 还可以通过提供准确的数据驱动洞察和预测来帮助您优化资源。这样,您就可以将精力集中在最需要的地方。

许多公关专业人士已经在考虑人工智能的优势。

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据公关专业人士称,如何在公关中使用人工智能 人工智能将对这些领域产生最大影响: 

根据全球公关专业人士截至 2023 年 12 月的调查,公关 (PR) 领域最终将受到人工智能 (AI) 的采用,数据来源:Statista

人工智能在公共关系中的 5 个用例

人工智能工具在许多行业中都具有很高的价值。公关也不例外。以下是一些在公共关系中使用人工智能的关键方法。

1. 媒体监测与情绪分析 

媒体监控和情感分析工具使用人工智能实时扫描新闻文章、博客、社交媒体帖子、论坛和在线内容。 

例如,在产品发布期间,这些工具可以跟踪各个平台上的提及。这使公关团队能够立即了解公众的看法。

如果您发布了一款新产品并且它在社交媒体 如何在公关中使用人工智能 上获得了意想不到的关注,实时监控可以提醒您的公关团队利用积极的宣传。

AI 还可以分析提及的语气,段旅程中发生的事情对他们如何回应 将其归类为正面、负面或中性。这些工具可以为活动提供情绪分析。 

例如,假设您的公司因一则有争议的广告而突然面临一波负面评论。您可以使用情绪分析来快速识别负面评论的程度和强度。这可以快速采取纠正措施。

如何开始

  1. 确定您想要监控的内容(例如,品牌提及、行业趋势、竞争对手)。
  2. 确定您想要跟踪的平台和来源(例如,新闻文章、社交媒体、博客)。
  3. 选择像 Determ 这样的媒体监控和情感分析工具。
  4. 使用与您的品牌、产品、行业和竞争对手相关的关键词来配置解决方案。
  5. 为特定语言、地区和媒体类型设置过滤器。
  6. 按情绪(积极、消极、中性)对提及进行分类。
  7. 生成报告和仪表板以可视化数据趋势。
  8. 根据情绪分析见解调整您的公关策略。 

2.预测分析

AI 工具可以分析过去的数据来预测未来的趋势。例如,通过分析以前的假日销售数据,AI 可以预测在即将到来的假期期间最有可能引起共鸣的 PR 内容类型。这有助于您的 PR 团队制定主动策略。

您还可以使用 AI 尽早识别潜在风险。这样,布韦岛商业指南 您就可以在危机升级之前缓解危机。媒体监控和情绪分析工具可以通过分析社交媒体聊天和新闻报道来检测危机的早期迹象。

考虑这个例子:假设你的一个品牌大使卷入了一场丑闻。人工智能可以提前提醒你的公关团队,以便他们在情况恶化之前准备好应对措施。

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