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小型企业如何使用人工智能

更令人惊讶的是,最近接受调查的近一半小企业已经利用了人工智能的生产力潜力。营销是夫妻店中人工智能最受欢迎的用例之一。

 

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许多小型企业最初使用 ChatGPT 来帮助构思广告或撰写商业电子邮件。但现在,他们正在自动更新庞大的产品目录  、构建动态网站,并使 柬埔寨号码数据 用人工智能自动发送电子邮件。所有这些都有助于小型企业超越自己的能力,与大型组织竞争。

7 个品牌的 AI 营销案例

准备好接受一些启发了吗?以下是企业使用人工智能营销其品牌和产品的七个示例。记下一些笔记,以便自己使用。

1. 西雅图热气球:机器人预订

如果您曾梦想过在太平 诊断气泡的空洞的优点好处 说明 洋西北部的云层中飘浮,西雅图热气球之旅可以帮您实现梦想。您只需与友好的机器人快速聊天,即可预订您的飘浮梦想之旅。

聊天机器人(例如Balloon Seattle网站上的这个)是将人工智能用于营销的绝佳方式。

像这样的人工智能聊天机器人可以满足客户的需求——快速给出答案(90%的客户服务问题可以通过聊天机器人在 10 条或更少的消息中回答)。

您可以效仿西雅图热气球 厄立特里亚领先 公司的崇高榜样,使用自己的聊天机器人来回答常见问题、预约,甚至激励游客迈出成为客户的下一步。

假设有人浏览您的网站并要求了解更多信息,您的聊天机器人可以建议他们订阅您的新闻通讯,从而将他们转化为潜在客户。或者更好的是,让他们预约。这就像您自己的小销售助理不断努力吸引更多客户。

2. 星巴克:个性化信息

星巴克在利用技术提高销量方面做得非常出色,它提供了另一种助力。在这种情况下,我们谈论的是这家咖啡连锁店利用其名为 Deep Brew 的自家混合人工智能发送个性化消息来增加奖励计划会员人数。

关注星巴克并使用人工智能创建和发送个性化消息。

它的运作方式如下。Deep Brew 回顾了偶尔光顾星巴克但尚未成为忠诚会员的顾客过去的行为。然后,它根据顾客订购的饮品和光顾的时间等因素,以及来自一般顾客互动的大量数据,创建个性化优惠,以鼓励他们成为忠诚会员。该计划为星巴克带来了 400 多万新忠诚会员。

您不必像星巴克那样开发自己的 AI。您可以使用多种生成式 AI 工具来创建定制的营销信息,并在发送时实现自动化。因此,当有人放弃装满产品的购物车时,您的 AI 电子邮件工具可以为他们提供 10% 的即时折扣以完成购买。

3. 雀巢:品牌一致性

当你拥有一支由 15,000 名营销人员组成的团队来运营 200 个品牌时,保持一致的信息并非易事。幸运的是,人工智能非常适合吸收和规范大量输入。这正是雀巢使用人工智能的方式——让其社交媒体内容(无论其来源如何)符合品牌指导方针。

无论您是像雀巢这样的大型企业,还是小型团队,人工智能都可以帮助您保持营销信息的一致性。

为了实现这一目标,这家消费品巨头使用了一个名为 Cortex 的人工智能平台,该平台已经接收了该公司的数千条广告,并根据其品牌指南进行了训练。Cortex 会给每个用于社交媒体的创意资产打分,表明其是否符合标准以及在 Facebook 或 YouTube 等特定平台上取得成功的可能性。

大多数企业没有数千名营销人员和数百个品牌。但他们(你!)仍然可以从一致的信息中受益。许多人工智能平台都有方法可以添加你自己的风格指南和营销规则。然后,无论谁写广告或社交帖子,人工智能都会仔细检查它是否符合信息。如果你与自由职业者或代理机构合作进行部分营销,这将非常有帮助。

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