多年来，B2B 买家与企业互动的方式发生了巨大变化。随着技术的快速发展，买家的行为也发生了变化。B2B 营销人员自然会相应地调整他们的策略，无论是他们的 B2B SEO 策略还是他们构建组织的方式。
然而，适应并不一定容易。从社交媒体平台到在线采购，数字技术在的各个方面。而且变化不断发生，因此很难知道接下来会发生什么。
最好的适应方式是什么？深入了解当前正在发生的事情。在这篇文章中，我们将根据 2022 年即将结束之际的现状，分析我们预计 2023 年将出现的一些顶级营销和技术趋势。
营销与销售之间的界限继续模糊
有很多例子表明销售和营销团队如何共同努力实现一个共同目标：增加收入。然而，随着公司的发展，这两个部门的复杂性也在增加。HubSpot 最近的一项研究发现，超过一半的 B2B 公司已经经历了这种界限模糊的情况。
对于许多人来说，明智的做法是顺应变革，将营销和销售以及客户服务作为更大的收入运营 (RevOps) 计划的一部分。采取这种方式有很多好处，其中最大的好处之一是提高团队效率。我们将在本文后面更深入地讨论 RevOps。
跨部门自动化
营销自动化具有许多优势。例如，它可以根据来自其他部门的信息快速采取适当的营销和销售行动。如果电子邮件营销数据库中以前未参与的成员开始与旧电子邮件互动，则自动化应立即提醒相应的销售人员，以便他们可以优先考虑该人作为潜在客户。
另一个例子：当销售人员与潜在客户进行销售对话时，自动化可以将此人添加到特殊营销类别中。这使销售团队可以通过电子邮件和 CRM 重新定位的消息来定位该人，从而增强他们的购买体验。当然，它还可以帮助销售部门实现他们的目标。
反弹道导弹继续发挥作用
基于客户的营销 (ABM) 是一种营销和销售方法，将每个潜在客户视为一个市场。它最适合销售高价产品和服务的公司，例如许多 B2B 软件公司。
ABM 要求营销人员和销售人员紧密合作。它利用营销人员的技能来做他们擅长的事情，比如吸引参与度和兴趣。它还让销售人员做他们擅长的事情——管理销售流程。
更多 B2B 公司将采用 RevOps
收入运营 (RevOps) 是一个相当新的概念，开始在现代 B2B 公司中流行起来。它太新了，以至于不同来源对该术语的定义各不相同。那么什么是 RevOps？
我们对收入运营的定义：通过人员、平台和流程对销售、营销和服务部门 格鲁吉亚电话号码材料 进行战略协调，以最大限度地提高收入潜力。
在实践中，RevOps 解决了这些部门之间的错位问题，并利用自动化和其他技术来实现这一目标。它还创建了一个结构，可以在三个学科之间灵活地应对收入挑战。
RevOps 仍然很流行，但随着越来越多的公司看到采用自己的 RevOps 计划的好处，您可以期待听到更多关于它的信息。
买家支持服务的兴起
您可能已经听说过销售支持，但您听说过买方支持吗？买方支持利用销售和营销活动，使 B2B 买家更容易做出复杂的购买决策。它在销售环境中利用营销功能，例如用户体验 (UX) 设计。
大型、复杂的技术交易通常涉及大量数据，涉及供应商和客户双方（有时甚至是第三方）的多个人员。出色的买家支持策略会将所有相关数据以易于理解的格式放在一个易于访问的地方。该地方通常是一个私人网络门户。
买家支持使潜在客户能够轻松获得所需的信息，以推进他们的购买流程。
按购买意向定位
购买意向数据是有关公司在线活动的信息，这些信息可能出现在买家的旅程或您所售商品的销售渠道中。这些数据有助于 B2B 营销人员和卖家确定潜在客户的优先级并为其评分。它还经常与 ABM 技术和买家支持相结合。
例如，当确定一组优秀的高价值潜在客户对您的产品有购买意向时，具有 每单位可变成本每单位售价每单位销售利润 前瞻性的 B2B 企业就会启动 ABM 活动，其中包括为每个新潜在客户生成个性化（大规模）的买家支持页面。
我预计，购买意向数据将继续成为 B2B 营销和销售工具包中一个重要且不断增长的部分。与搜索引擎优化和高质量内容营销等久经考验的方法一起。结果是，B2B SEO 营销将在 2023 年为 B2B 公司带来更大的优势。
利用视频
视频可能不是新鲜事物，但它对于营销 B2B 科技品牌来说仍然越来越重要。获取高质量视频是 B2B 营销成功的重要一步。
视频对于其他类型的内容创作也很重要。社交媒体视频、网络广播、网络研讨会或演示直播、视频播客、教程、解释视频、广告和其他形式的视频的有效性使这种媒介用途极其广泛。加入视频通常可以提高 厄立特里亚领先 电子邮件营销、登录页面、社交媒体和博客文章的效果。
案例研究是 B2B 领域特别有效的内容。在一项针对 600 名 B2B 营销从业者的行业研究中，55% 的受访者认为案例研究和客户推荐视频是帮助买家推进销售渠道的最佳方式。
对于软件公司来说，另一种有效的视频是老套的解释视频。当您的潜在客户探索解决问题的方法时，他们通常会从 Google 搜索开始。对于许多“操作方法”搜索查询，视频（主要来自 YouTube）出现在自然搜索引擎排名的顶部。与潜在客户的搜索词相关的视频可以增加您的业务的自然流量。
我们预计，到 2023 年，我们将在搜索引擎结果页面上看到更多针对许多操作方法搜索查询的解决方案视频。这些类型的视频可以在潜在客户成为确定的潜在客户之前就为他们带来价值。
在品牌知名度不高的情况下，视频也能帮助满足需求生成目标。它通常是社交平台上最能吸引互动的媒介。
采取以下做法的 B2B 品牌将在 2023 年从视频营销中获益最多：
- 内容集中针对正确的买家角色和目标市场。
- 在视频内容中加入讲故事的元素。事实固然重要，但故事才是关键。
- 制作真实的视频内容。视频相对于文字的一个优势是，它可以轻松地将可爱的人性注入到内容中。
- 在创作内容时，不要害怕使用一点幽默或其他情感。
- 坚持你的品牌价值，但不要用它来欺骗你的观众。