电子邮件是任何企业的重要组成部分。但电子邮件营销最重要的部分是确保您的邮件到达需要到达的地方：客户的收件箱。

否则，即使写得最好的电子邮件也毫无价值。

因此，在本文中，我们将向您展示为什么 WooCommerce 可能不向您的客户发送电子邮件。接下来，我们将教您如何永久解决 WooCommerce 电子邮件问题。

为什么 WooCommerce 不发送电子邮件？

WooCommerce 不向您的客户发送电子邮件的原因可能有很多。这可能包括新订单、订单取消、付款等的电子邮件。

以下是 WooCommerce 不发送电子邮件的一些主要原因：

• 电子邮件设置：有时 WooCommerce 电子邮件设置未启用，这就是您和您的客户都没有收到电子邮件的原因。
• 付款未处理：当付款未处理时，WooCommerce 不会发送电子邮件。出现这种情况是因为您的付款方式不接受新付款，或者您正在手动批准订单的状态。
• SMTP 身份验证问题： WooCommerce 是一个 WordPress 插件，所有 WordPress 电子邮件均通过网络主机发送。某些电子邮件服务器不信任此方法。在这种情况下，您的 WooCommerce 电子邮件最终会进入垃圾邮件/垃圾文件夹，而您的客户可能永远不会看到它们。

现在您已经知道 WooCommerce 电子邮件未发送的 2 个主要原因，让我们看看如何解决 WooCommerce 电子邮件问题。

修复 WooCommerce 电子邮件问题

上面，我们指出了可能会阻止您和您的客户的 WooCommerce 电子邮件的电子邮件问题。让我们一一解决这些问题并解决 WooCommerce 不发送电子邮件的问题。

步骤 1. 配置 WooCommerce 电子邮件设置

在配置电子邮件设置之前，您需要了解 WooCommerce 电子邮件的工作流程。

WooCommerce 将您的新订单分为 3 类：待处理订单、付款处理和已完成订单。

这是一步一步进行的，每次订单状态发生变化时，WooCommerce 都应该发送一封电子邮件。

但是，当您的电子邮件设置配置不正确时，WooCommerce 不会向您或您的客户发送电子邮件。要解决此问题，请访问WordPress 管理区域中的WooCommerce » 设置。

从那里，您必须单击“电子邮件”选项卡。这将显示 WooCommerce 应在订单状态更改时发送的所有电子邮件模板。

单击任何电子邮件模板旁边的管理按钮。

进入后，您需要确保选中启用此电子邮件通知选项。

这是新订单的电子邮件模板示例。允许您在收件人字段中添加团队成员的电子邮件地址，以向多个用户发送电子邮件通知。

如果电子邮件要发送给客户，则模板中不 阿富汗 whatsapp 电话号码数据 会有收件人字段。您必须确保所有电子邮件模板都启用了电子邮件通知设置。

步骤 2.修复 WooCommerce 付款状态问题

对于您在在线商店中 您将了解客户旅程地图绘制流程 收到的每个订单，WooCommerce 都会发送多封有关订单状态更改的电子邮件。

这包括处理付款的时间。

WooCommerce 还会在每个订单旁边显示状态。如果订单状态为“处理中”，则表示付款已扣款，一切顺利。

但是，当订单状态显示“待付款”或其他任何内容时，WooCommerce 不会发送电子邮件，您需要手动解决问题。访问WordPress 管理区域中的WooCommerce“订单”页面。

在每个订单旁边，查看状态列，您将看到订单的状态。如果它显示除“处理”之外的任何内容，则存在问题。

为什么订单状态为待处理？

发生这种情况的原因有多种。例如，当客户在您的电子商务商店下订单并且在结帐过程中未添加完整的付款信息或您用于处理交易的支付网关不接受新付款时。

另一个原因是您可能提供不同的支付系统，例如银行转账或第三方支付服务。在这种情况下，您将需要手动更改订单状态。

一旦订单状态设置为“处理”，WooCommerce 将开始向您 瑞典商业名录 和您的客户发送电子邮件。

步骤 3. 安装并配置 WP Mail SMTP 插件

仍然没有收到电子邮件？

在这种情况下，您的电子邮件最终会进入垃圾邮件文件夹。但是，它看起来不专业，您的电子邮件应该直接发送到客户的收件箱。

要永久解决此问题，您需要安装并激活WP Mail SMTP插件。有关更多详细信息，您应该查看我们有关如何安装 WordPress 插件的指南。

激活后，您需要访问WordPress 管理面板中的WP Mail SMTP » 设置页面。

首先，您需要添加WP Mail SM TP 许可证密钥。您可以从 WP Mail SMTP 帐户获取许可证密钥。

按验证密钥按钮继续。

验证成功后，您需要向下滚动到“邮件程序”部分。显示用于发送 WooCommerce 电子邮件的各种SMTP 服务。

您应该选择 WP Mail 推荐的 SMTP 服务，该服务与事务性电子邮件完美配合。在您的 WooCommerce 商店中，您将发送大量交易电子邮件，电子邮件服务可以帮助您。

交易电子邮件是根据用户的操作（例如新订单、付款状态更新、发货更新等）发送给用户的自动快速通知消息。

您应该查看我们有关如何在 WordPress 中安装和配置 SMTP 的完整指南。

完成设置后，单击“保存设置”按钮。这将解决 WooCommerce 不发送电子邮件的问题。

步骤 4. 发送测试电子邮件并激活电子邮件注册

现在电子邮件问题已解决，您可以访问顶部导航菜单中的“测试电子邮件”选项卡并发送测试电子邮件以验证 WP Mail SMTP 是否正在运行。