制定一个好的计划至关重要。在理想的情况下，您已经在关注它了（毕竟，电子商店的圣诞节从春季开始就开始减少）。多亏了它，您不会对诸如缺货、与供应商之间的误解、网站压力过大、甚至电话不断响而无人接听等问题感到惊讶。去年赛季的分析将为您提供有价值的信息和重要数据。另外，为本赛季设定一个目标也很重要。一个例子是目标营业额，根据它，您随后将知道多少订单数量对您来说是关键。还有您需要在产品中设置的利润。然而，始终需要在现金流的背景下处理数字，而现金流始终处于掌控之中。
具体来说，需要制定一个计划：
- 仓库，
- 人力资本（手动订单执行、管理和客户服务），
- 运输，
- 营销和活动（如何支持业务），
- 预算（人员成本以及库存或营销活动增加的费用）。
UIC 提示：规划成本时不要忘记基本数学。与目前每天 30 个订单相比，如果您计划在本季达到 50 个订单，则需要更高的 PNO（营业额成本份额）。
2. 让您的网站在自然搜索中更具吸引力
毕竟，它不一定只是付费活动才能吸引新客户访问该网站。检查您在自然搜索（免费搜索结果）方面的表现。也许你会发现一些弱点，这些弱点会剥夺你获得新订单的机会。SEO – 搜索引擎的优化，除了技术元素（网络速度、索引）之外，还包括相关关键字的合并、正确形式的有价值的内容以及链接建设。即使在赛季结束后，对搜索引擎优化的投资最终也会得到回报。由于法国电话号码库 不会关闭，因此通过持续优化，您将在更长的时间内受益 。
UIČKO 提示：您可以在我们的博客中阅读一篇营养丰富的文章，其中包含有关如何改进 SEO 并成为搜索结果第一名的提示。
3. 不要忽视用户体验和客户在网站上的旅程
UX – 用户体验是决定客户是否向您购买的最重要因素之一。一方面，您试图通过付费活动和更好的搜索引擎优化来吸引更多客户访问您的网站，但另一方面，您的跳出率很容易会大幅增加。为什么？
原因很简单：
- 用户在页面上找不到他要查找的内容，
- 顾客无法找到自己的类别，
- 需要填写的表格很长，
- 等等。
确实有很多错误和失误，网站还没有从用户体验的角 从校园到受众：利用高等教育中的影响力伙伴关系 度进行微调。网站的整个过程（从首页浏览到购买过程结束）应该直观、友好，并且不会给客户带来任何复杂的情况。
UI 提示：我们的 UX/UI 设计师整理了一份清单，列出了导致客户放弃购物车的最常见错误。一个例子是购买过程中缺乏支持（在线聊天或电话联系）、错误设置验证字段或在出现错误时需要一遍又一遍地填写完整表格。阅读最常见错误的完整列表。
4. 挤出客户服务，改善客户体验
用户体验甚至有自己的上层建筑。CX（客户体验）——客户体验包括客户 俄罗斯号码列表 与您的公司接触时在所有接触点获得的印象。一个例子是实体店或客户服务中心。
客户服务最终是购买决策中最重要的因素之一。这就是为什么在购买过程的每个阶段提供支持非常重要。有几个频道。直接在网站上在线聊天、始终可见的快速联系、深思熟虑的常见问题解答、支持团队的快速响应，甚至是购买后的客户服务（投诉、服务等）。请务必预计旺季期间会有更高的客流量。在其中，如果满足以下条件，客户将会感激不已：
- 客户支持也将在晚些时候提供（例如 18:00 之后），
- 在线聊天将处于主动模式，
- 他们将能够直接在产品详细信息中提出问题，
- 即使不可能实时（有效管理客户服务部门的询问），他们也会得到问题的答案。
5. 自动化并充分利用人工智能
一方面，您需要强大的客户支持，但另一方面，有时在人员和财务方面很难获得这种支持。这时，方便的聊天机器人或基于人工智能的工具将为您提供帮助。在这两种情况下，自动化都将减轻支持，特别是在需求旺盛的季节。更新的 Chat GPT 工具可以帮助您进行内容创建和整体内容策略、关键字分析、PPC 广告，或者了解潜在客户的搜索意图。
人工智能可以增加销售额的证据是自动推荐，为网站访问者提供额外或补充的商品和服务。无需手动点击、复杂的配对和管理员干预。金钉子是在购物车、产品的大量细节或网站的其他部分中有效的追加销售和交叉销售，这会提高转化率（平均 3-5 倍）并随后增加收入。如果是购物篮，每次访问费用为 4.5%，如果是大细节，则费用甚至为 25%。
6.发送有吸引力的新闻通讯并使用再营销
您有联系人数据库吗？使用它！电子邮件营销仍然是吸引客户陷入购买漩涡的最有力工具之一。通过时事通讯提醒他们未使用的忠诚度积分，或提供特殊优惠（例如折扣代码或限时促销）或优质内容，以便在一年中最大的购物假期之前让他们了解自己。这段时间也是使用新电子邮件地址订阅时事通讯来扩展数据库的好机会。
再营销也是如此