让潜在客户了解您的品牌是一个很好的开始，但这还不足以完成销售。B2B 营销的一个关键挑战是找到方法来产生必要的信任和可信度，从而将这些潜在客户转化为买家。一项研究发现，近 90% 的人只会从他们信任的人那里购买产品。
不幸的是，值得信赖并不一定能让你的目标受众觉得你值得信赖。作为一名数字营销人员，你的工作是利用信任信号让潜在买家知道你是一个合法、可靠的选择。在本文中，我们将解释什么是信任信号，并介绍我们今年见过的一些信任信号的最佳用途。
快速链接
- 什么是信任信号？
- 信任信号如何发挥作用？
- 5 种不同类型的信任信号及其使用方法
- 6 个极佳信任信号的实例
- 总结
什么是信任信号？
信任信号顾名思义就是标志、徽标、品牌和其他可以提高品牌可信度的元素。除了简单的视觉效果外，信任信号还可以是客户推荐之类的东西。重点是，信任信号应该让潜在客户对您的品牌更放心。
信任信号的典型例子是经常放置在支付页面上的“诺顿安全”徽章。消费者自然不愿意在线输入信用卡信息或其他敏感数据，因此该徽章在很大程度上让他们感到安全。
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信任信号如何发挥作用？
信任信号通过吸引观众已经信任的事物来发挥作用。诺顿是大多数互联网用户都熟悉的主要网络安全品牌。通过将他们的徽章放在您的网站上，B2B 品牌有 格鲁吉亚 电话号码资源 机会“借用”他们的一些信誉来满足自己的需求。
因此，特定信任信号的有效性取决于浏览者对他们所看到内容的信任程度。例如，在您的网站上引用用户评论可能会有所帮助，但大多数用户会意识到他们看到的是精心挑选的正面印象列表，而不是具有代表性的样本。
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5 种不同类型的信任信号及其使用方法
信任信号可以有多种形式。建立信任是 B2B 营销中最重要的元素之一，因此了解不同类型的信任信号以及何时使用它们至关重要。让我们看几个例子。
1.社交媒体链接
在您的网站上添加社交媒体链接和图标是一个经常被忽视的信任信号，您不能错过。
考虑一下：如果您在一个从未访问过的全新网站上，并且想要购买产品或服务，您是否希望找到联系您购买产品的公司的方法？
您网站上的社交媒体图标和徽章会告诉访 如何设计完美的产品路线图？ 问者您保持一定的透明度，并且愿意通过社交媒体与您联系。在您的网站上添加社交链接可以帮助潜在客户了解：
- 如果您在社交媒体上提供支持，这是联系您的最佳方式。
- 如果您定期发布具有稳定社交影响力的文章，他们希望知道，在他们购买之后，您不会消失得无影无踪。
- 如果您有任何负面评论，请说明如何回应。只要以深思熟虑的方式处理，有负面评论是可以的。
社交媒体平台上的粉丝越多，您的可信 阿拉伯语数据 度就越高。粉丝数少的品牌会让访客产生怀疑。同时，光有粉丝还不够，您需要吸引积极的互动，这样人们才能看到您与真正的受众建立了联系。
2. 专业网站设计
它可能不像认证徽章那么明显，但强大的网页设计仍然大有裨益。专业的网站向访问者表明您认真对待您的业务和形象。
想想看：您有信心在一个看起来像是 2010 年建立的网站上输入您的信用卡号吗？确保您的网站快速、干净、清晰。这将帮助您比其他任何事情都更轻松地赢得访问者的信任。
3. SSL 证书和数据保护
此外，确保您的网站拥有 SSL 证书是向潜在客户表明他们向您提供的任何信息都是安全的好方法。您可以在大多数网站的地址栏中看到这一点，如果网站拥有 SSL 证书，地址栏上会显示一个小锁。SSL 或安全套接字层是指服务器验证您的身份。
拥有 SSL 证书的网站地址将以 HTTPS 开头，而不是 HTTP。如果客户知道您在数据保护方面尽职尽责，那么赢得客户的信任就会容易得多。
4. 信任信号徽章
BBB（商业改进局）认证
美国商业改进局 (BBB) 是美国最受认可的企业认证之一。在您的网站上贴上 BBB 徽章表明您有中立来源的支持。当然，如果您能显示 A+ 评级就更好了。
数字信任徽章
有些网站专门审查和验证公司。他们通常还会提供评论，帮助保护买家免受不安全和不可信网站的侵害。他们通常会为公司颁发多个类别的各种奖项，您也可以在您的网站上展示这些奖项。
来源
如果您的网站上有任何购买方式，那么这是一个有助于客户从一开始就信任您的因素。毕竟，没有什么比知道其他人信任您并有积极的体验更值得信赖的了。
5. 推荐和评论
在购买周期的所有阶段，无论是 B2B 还是 B2C，潜在客户都会寻找信任信号，以确保他们做出正确的决定。评论和推荐是潜在客户的绝佳信任信号。
在 B2B 世界中，这通常转化为您网站上的几个不同元素：